Información
Políticas de Cambio
Última actualización: julio 2026
En BREDNA cada pieza se realiza especialmente para vos, por lo que te pedimos que revises bien los datos antes de confirmar tu pedido (nombres, fechas, ortografía, diseño). A continuación te contamos cómo funcionan los cambios y devoluciones.
Productos personalizados
Al ser productos grabados a pedido con nombres, fechas, fotos o diseños elegidos por el cliente, no se aceptan cambios ni devoluciones por motivos de gusto una vez confirmado el diseño y realizado el grabado.
Errores de fabricación
Si tu pedido llega con un error de nuestra parte (por ejemplo, una diferencia entre el diseño acordado y la pieza recibida, o un defecto de fabricación), te lo reponemos sin cargo. Para esto, escribinos por WhatsApp dentro de las 48hs de haber recibido el pedido, adjuntando fotos del producto.
Productos sin personalizar
Para accesorios sin grabado ni personalización, aceptamos el cambio dentro de los 10 días de recibido el producto, siempre que esté en las mismas condiciones en que fue entregado, tanto el producto como el packaging.
Cómo iniciar un cambio o reclamo
- Escribinos por WhatsApp contándonos tu caso.
- Adjuntá fotos del producto recibido.
- Te confirmamos los pasos a seguir según cada situación.
Ante cualquier duda sobre tu pedido, escribinos y te ayudamos a resolverlo.